如果您属于下面的情况之一，请您继续认真阅读：
　　1、位居管理层，工作需要
　　如果您是公司中高管理层，或者即将成为管理层，亦或是刚刚入职的大学生，有工作或职场需要沟通，需要讲话，特别是当众讲话：工作汇报，会议发言，竞岗面试，跟领导、同事或者客户沟通等等。感觉力不从心，需要快速提升的人士。
　　2.在校大学生或者位居基层但不甘平凡
　　大学生学习目标很明确，应对毕业面试和如何就业的问题：面试紧张，不知如何应对，不懂得社会和企业的潜规则而屡屡碰壁，练自信，练口才，更重要的能自信从容的表现自己。而位于单位基层的人士，由于不善于与人沟通和表达，不善于处理人际关系，发展和前程受到影响，他们真正体味到，口才不好，一切都是浮云。
　　3.工作忙，平时没时间。
　　由于职位的提升和工作的需要，一方面自己想快速提升自己的讲话能力：沟通力，表达力，说服力特别是公众讲话能力；另一方面自己工作太忙，平时没时间晚上不能参加我们的学习，只能周日才有时间。
　　不论您职业经理人，商务白领还是刚刚出道的大学生，总是要面临会议发言、工作汇报、当众讲话、酒桌应酬、与人沟通、与领导交流、即兴讲话、竞岗面试等场合讲话，可我们总是心有余，力不足——
　　总有些场合，您会心跳加速、面红耳赤、辞不达意、大脑一片空白——
　　总有些时机，您总是不敢讲、不能讲、不会讲、讲不好。
　　总有些时候，您总是讲话不着重点，缺乏概括性和条理性。
　　总有些场合，总是讲错话，乱讲话从而难以赢得领导和同事们的认可。
　　难道您不想在领导面前讲话自信从容，表达自如，施展才华为自己赢得机会吗？
　　难道您不想在当众讲话时从容淡定，举止规范，侃侃而谈吗？
　　难道您不想公众演讲时形象生动富有感染力从而赢得掌声和喝彩声吗？
　　难道您不想在工作汇报和会议发言时侃侃而谈，出类拔萃赢得领导的认可吗？
　　难道您不想改变性格内向、自我封闭不爱讲话的现状吗？
　　难道您不想提高您的说服力，轻易说服客户扩大您的业绩和收入吗？
　　难道您不想在竞岗面试时发表富有感染力的演讲而征服评委吗？
　　难道您不想拥有一流的沟通力，说服力，表达力让自己的前程更加光明吗？
　　难道您不想在下属面前谈笑风生、口出华章一展风采，赢得大家的拥戴吗？
　　1.交谈的礼仪
　　路上遇到熟人，应主动打招呼。如果需要简短交谈，应站在不碍事的路边。如果两个人相距较远，又需要打招呼，可以挥手示意，或者紧走几步到他附近再喊，不要隔着很远就大喊大叫。
　　2.洗手间的礼仪
　　洗手间，很多都用英文作标志。有的地方还在沿用“W.C”，现在基本上用“Toilet”和“Restroom”或“washroom”。我们都希望使用干干净净的洗手间，所以必须从我做起。每次用完后，无论是公共洗手间还是私人洗手间，都要放水冲洗干净再走，不要添脏添乱。洗完手后最好用纸巾把手和弄湿的洗手池台面擦干净。有的洗手间还专门提供了烘手机、毛巾或纸巾等，洗手后千万要注意把手擦开再走，不要一边走路一边甩动双手，弄得到处是水，甚至甩到其他人身上。有些人习惯在自己身上一抹，这些都是失礼的表现。
　　3.走路的礼仪
　　走路的时候，如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。不要不自觉地走到路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起走的时候，千万不要为了“保持团结”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。
　　在人多的地方，不可以横冲直撞。如果碰了别人、踩了别人的脚，应该诚恳道歉。同样，如果别人不小心碰了你或踩了你的脚也应该谅解别人。
　　如果穿着长大衣或风衣，上下车或楼梯的时候，一定要把衣服提起来，以免走在你身后的人不小心踩到衣角，而使你摔倒。
　　4.不可随地坐卧
　　很多人在公共场合经常“不拘小节”，丑态百出。在街头等公共场所我们经常可以捕捉到这样一些不文明行为。有的人在广场上席地而睡，有的人在路边三轮车上随意一躺，还有人坐到超市提供的推车上休息。虽说都是小问题，但让人看着真的很别扭。告诉孩子，千万别觉得好玩就跟着学。

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